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Marbre

NOTRE POLITIQUE

Conditions d'utilisation

Nous avons ouvert Baya Lova avec un objectif : offrir à nos clients une séance d'achat satisfaisante et agréable. Les politiques de notre magasin sont détaillées ci-dessous. Veuillez les consulter ou contactez-nous pour en savoir plus !

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EXPÉDITION 

À votre service

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un mail de confirmation d'envoi. Cet email vous informera sur les informations relatives à l'expédition et le numéro de suivi de votre commande. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande en cliquant sur la page de suivi de commande.

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LIVRAISON

À votre service

La date de livraison estimée se base sur le mode de livraison choisi. Les délais de livraison comptent uniquement entre 1 à 5 jours ouvrés et n'incluent pas les week-ends et jours fériés.

Les frais de livraison vers la France sont de 4.90 €. Les frais de livraison vers les autres pays sont dépendant du poids du colis et sont indiqués lors du paiement de votre commande.

Pour les commandes d'un montant supérieur à 50,00 €, aucun frais de livraison n'est appliqué. Dans le cas de promotions spéciales, les frais de livraison peuvent varier. Ceux-ci seront listés sur la page d'accueil de ce site.

Après l'expédition, vous recevrez un code de suivi par e-mail. Vous trouverez ici toutes les informations sur la livraison de votre colis.

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RETOURS

Notre politique

Conformément à l’article L. 121-21 du code de la consommation, vous disposez, d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour changer d’avis et effectuer le retour de marchandises à vos frais, sauf s’il s’agit d’une erreur de livraison ou d’un défaut avéré de notre part.

 

Nous n'échangeons que les articles qui n'ont pas été ouverts, portés ou détérioré.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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Ce site web et toute offre ou vente de Baya par l'intermédiaire du site, sont détenus et exploités par Emma Fondatrice de la marque BAYA LOVA. Les présentes Conditions commerciales énoncent les modalités et conditions dans lesquelles les visiteurs ou utilisateurs peuvent visiter ou utiliser le site et/ou les Services et acheter des produits.

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Tous les paiements sur BAYA LOVA sont assurés et sécurisés par notre prestataire STRIPE . De notre côté nous n'enregistrons aucune information relative à la carte utilisée lors de votre paiement. De même STRIPE ne conserve aucun numéro de carte bancaire. La confidentialité de votre numéro de carte bancaire et l'absence d'imprimé mentionnant les détails de la transaction vous donnent l'assurance de pouvoir payer en toute tranquillité.

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